Frequently Asked Questions
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Voyages & Lieux
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I'm experiencing an issue with the Infopathy app.
The app is not working properly. I have already uninstalled and reinstalled it, but the problem persists. As soon as I enter my username and password, I'm redirected back to the login screen instead of being logged into my account.
At the moment, I need to charge my ICs using the web version, as I'm unable to use the... Voir plus
I'm experiencing an issue with the Infopathy app.
The app is not working properly. I have already uninstalled and reinstalled it, but the problem persists. As soon as I enter my username and password, I'm redirected back to the login screen instead of being logged into my account.
At the moment, I need to charge my ICs using the web version, as I'm unable to use the app.
Could you please help me resolve this issue? If there are any troubleshooting steps or if you need additional information, I'll be happy to provide it.
Thank you for your assistance.
Je rencontre un problème avec l'application Infoopathy.
L'application ne fonctionne pas correctement. Je l'ai déjà désinstallée et réinstallée, mais le problème persiste. Dès que je saisis mon identifiant et mon mot de passe, je suis redirigé vers l'écran de connexion au lieu d'accéder à mon compte.
Pour le moment, je dois recharger mes IC via la version web, car je ne peux pas utiliser l'application.
Pourriez-vous m'aider... Voir plus
Je rencontre un problème avec l'application Infoopathy.
L'application ne fonctionne pas correctement. Je l'ai déjà désinstallée et réinstallée, mais le problème persiste. Dès que je saisis mon identifiant et mon mot de passe, je suis redirigé vers l'écran de connexion au lieu d'accéder à mon compte.
Pour le moment, je dois recharger mes IC via la version web, car je ne peux pas utiliser l'application.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Si vous avez besoin d'étapes de dépannage ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me le demander.
Merci de votre aide.
I have cancelled my membership today July 19 2026 and would like a confirmation number or email stating i will not be billed in future thankyou
I purchased a year membership in May 2026 and want verification i will not automatically be billed again in May 2027. Vera McCluskey
J'ai annulé mon abonnement aujourd'hui, le 19 juillet 2026, et souhaiterais recevoir un numéro de confirmation ou un courriel attestant que je ne serai plus facturé. Merci.
J'ai souscrit un abonnement annuel en mai 2026 et je souhaite la confirmation que je ne serai pas automatiquement facturée à nouveau en mai 2027. Vera McCluskey