App Testing

In this group, we will talk about Infopathy Android and iOS app.

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Anton SF
il y a environ 2 ans
Bonjour à tous ! Merci d'avoir participé aux tests de notre application. Voici les instructions d'installation et d'utilisation :

Instructions d'installation pour les utilisateurs iOS :
  1. Suivez ce lien : https://testflight.apple.com/join/y9KKvTDz
  2. Installez l'application TestFlight, qui vous permet d'installer la version bêta de l'application Infopathy. Si vous avez demandé le code, veuillez utiliser celui-ci : y9KKvTDz
    Si vous ne parvenez pas à saisir ce code, veuillez suivre ce lien https://testflight.apple.com/join/y9KKvTDz

Instructions
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G
13 Déc 2025
J'ai reçu le message indiquant que les nouveaux testeurs ne sont pas acceptés.
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14 Déc 2025
Auteur.e
Gail Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous travaillons à résoudre ce problème.
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G
16 Déc 2025
Anton SF Ça marche ! Merci beaucoup ! Bravo à tous !
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17 Déc 2025
Auteur.e
Gail Merci de nous avoir informés que cela fonctionne maintenant pour vous :)
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N|
14 Déc 2025
Gail Bonjour ! Le problème devrait être résolu. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci. Merci !
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31 Juil 2024
Salut Anton,
J'ai testé votre application. Lorsque j'ai essayé de le télécharger sur Google Play ou d'utiliser la version publique,
il a juste montré l'écran noir, rien ne s'est passé. Mon téléphone est le Samsung Galaxy Note 20Ultra.
S'il vous plaît aviser.
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JP
16 Jan 2025

Application non disponible pour ce compte
Votre compte n'a pas encore été invité à participer au programme de tests interne de cette application.

josef.pieringer@aon.at

Merci !
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Amanda Youngblood
il y a 4 mois
L'application fonctionne très bien pour l'instant ! J'adorerais voir bientôt la possibilité de démarrer ou de créer des sessions à distance. C'est une fonctionnalité vraiment géniale. Merci de l'avoir créée !
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S
04 Sept 2025
c'est uniquement pour les produits Apple ?

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05 Sept 2025
Auteur.e
Suzanna J'utilise un iPhone, oui.
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Isabelle
il y a 5 mois
Bonjour Anton,
Je rencontre des difficultés de connection depuis quelques temps avec mon application Infopathy sur mon i phone 16. 
Les messages suivants s’affichent :
« Les techniciens sont momentanément en maintenance « 
«  il semblerait que votre appareil ne soit pas connecté »
J’ai re téléchargé l’application à plusieurs reprises mais le problème se représente régulièrement. 
Merci pour votre aide 
Isabelle 
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N|
06 Août 2025
Bonjour ! Pouvez-vous envoyer une capture d'écran du message d'erreur et décrire ce qui se passait ou ce que vous faisiez dans l'application avant l'erreur ? Merci !
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06 Août 2025
Auteur.e
Bonjour je n’ai pas souvenir d’avoir fait quelque chose de particulier ; j’utilisais l’application une ou deux fois puis un des messages apparaissait… sortir puis revenir sur l’application ne change rien il me faut la supprimer puis la re télécharger 
Le message est le suivant :
« Il semblerait que votre appareil ne soit pas connecté 
Vous pouvez toujours transférer les signaux téléchargés, naviguer et plus encore, mais certaines fonctionnalités... Voir plus
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N|
11 Août 2025
Bonjour Isabelle Nous travaillons sur un correctif qui devrait être disponible d'ici un jour ou deux. En attendant, vous pouvez effacer les données de l'application, mais malheureusement, cela entraînera votre déconnexion et la suppression de tous vos IC téléchargés.
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AZ
14 Août 2025
Nes | QA Analyst J'ai une erreur similaire. La même chose s'est produite il y a environ deux mois. Chaque fois que j'essaie d'utiliser l'application (sur un téléphone Pixel 9a), elle me demande de me connecter, et lorsque j'essaie de me connecter, elle me dit que je ne suis pas connecté à Internet, ce qui est faux. Cela se produit depuis plusieurs jours maintenant. Voir la capture d'écran :
image.png
... Voir plus
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N|
15 Août 2025
Bonjour Alexander Zubatov Nous travaillons actuellement sur une solution. Le problème est déjà résolu sur iOS, mais nous vous informerons dès qu'il sera résolu sur Android. Merci !
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AZ
15 Août 2025
Nes | QA Analyst La mise à jour de l'application d'aujourd'hui semble avoir résolu le problème sur Android. Merci.
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N|
15 Août 2025
Bonjour ! Le correctif a été déployé hier pour iOS. Il ne devrait plus y avoir d'erreurs hors ligne. Si vous en rencontrez, merci de nous en informer à nouveau. Merci !
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H
Hélène
il y a 5 mois
Bonjour, Je n'arrive toujour  pas à utiliser le glowing IC Pad avec la sortie usb. 
J'ai acheté un adaptateur mais pas de connexion. Comment faire. 
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07 Août 2025
Hélène , s'il vous plaît, dites-moi quel téléphone vous possédez ? Je recommande généralement de vous procurer un adaptateur de câble audio officiel pour iPhone sur le site officiel d'Apple. https://www.apple.com/fr/shop/product/MW2Q3ZM/A/adaptateur-usb%E2%80%91c-vers-mini%E2%80%91jack-35-mm?fnode=86aed03aab1cda8bb2701c0e5e2191d9f91a16d330fca181cda3f2304712a9822a6e2195c9b25d1e7dbb2587d2392515c7ab3b9026e5e1afc5d4e458efe91fbf3c0c3b84b03bf2274deb4298fad5ffee314376ea64b33f1c46433657b71588d8

Cela devrait fonctionner sur iPhone et Android. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez m'indiquer votre modèle de téléphone ; il y a peut-être d'autres paramètres à vérifier. Merci !
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08 Août 2025
Anton SF Je les ai achetés sur Amazon et ils fonctionnent bien.

https://www.amazon.com/dp/B09YHNBYPS?ref_=ppx_hzsearch_conn_dt_b_fed_asin_title_2&th=1
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H
09 Août 2025
Auteur.e
Anton SF bonjour Anton, j'ai écrit un message mais je ne le trouve pas. 
J'ai Samsung S21. J'ai un adaptateur mais il n'est pas adapté. 
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09 Août 2025
Hélène , veuillez vérifier les paramètres comme indiqué dans cette vidéo pour les téléphones Samsung :
https://vimeo.com/944065905

L'adaptateur que vous avez acheté n'est pas compatible avec votre téléphone ou votre GlowPad ? Attention, le port USB du GlowPad sert uniquement à charger la batterie. Pour transférer le IC, vous devez brancher la prise audio sur le GlowPad.
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H
09 Août 2025
Auteur.e
Anton SF 🤩 cela fonctionne. Merci bop 
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H
09 Août 2025
Auteur.e
Anton SF j'ai configuré comme expliqué. maintenant je peux l'utiliser avec le bluetooth. Merci beaucoup.
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