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iustina
hace más de 2 años
Me acaban de presentar la infopatía y antes de comprar la tecnología y la suscripción pensé en descubrir algunos detalles; sin embargo, el sitio web no tiene respuestas a mis preguntas. Si alguien del servicio de atención al cliente pudiera responder estas preguntas:
1. El cable USB que viene con el IC Hummer es tipo C u otro tipo y ¿la almohadilla luminosa usa el mismo cable?
2. ¿Se puede... Ver más
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Oct 04, 2023
Hola iustina, gracias por tus preguntas!

1. IC Hummer tiene un cable de carga USB-C, pero cuando usa IC, debe conectarse a su teléfono/computadora portátil a través de Bluetooth. Glowing IC Pad tiene un cable de carga micro-USB y se conecta a su teléfono/computadora portátil mediante un cable de audio (AUX).
2. Las baterías no son reemplazables; el fabricante de la batería especifica que la batería tiene una duración de... Ver más
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Oct 05, 2023
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Anton SF ¡Gracias por responder mis preguntas tan rápidamente, Anton!
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Miembro de la Comunidad
hace más de 2 años
Es realmente genial y muy fácil de usar. Me encanta y comparto esta información con mucha gente.
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Svetlana
hace más de 2 años
Querido Antón! Mi Glowing IC Pad tiene solo 2 meses pero dejó de funcionar. Lo más probable es que haya un problema con la carga; cuando está conectado, la luz amarilla se enciende durante 1-2 segundos y se apaga inmediatamente. ¿Qué tengo que hacer?
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Oct 03, 2023
Hola Svetlana, si al cabo de unos segundos se apaga la luz amarilla probablemente sea porque la batería está completamente cargada.

Si no brilla durante la transferencia, intente lo siguiente:


1) Asegúrese de que el volumen de audio de su computadora o teléfono esté configurado al nivel máximo después de iniciar la transferencia.
2) Reinicie su computadora o teléfono. Pruebe con un teléfono o computadora diferente.
3) Reemplace el cable... Ver más
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