I have access to the Smartphone app and enter the exact user and password as online and I get a message stating wrong name or password. What can I check to remedy this? Has the trials ended?
Tengo acceso a la aplicación del teléfono inteligente e ingreso el usuario y la contraseña exactos como en línea y recibo un mensaje que indica un nombre o contraseña incorrectos. ¿Qué puedo comprobar para remediar esto? ¿Han terminado los juicios?