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Lynn

il y a 13 jours

Bonjour Anton ou toute autre personne pouvant m'aider,
J'essaie d'apprendre à utiliser la fonction télécommande de mon téléphone portable, mais il semble que plusieurs ICs identiques tournent en boucle. Pourriez-vous m'indiquer comment les arrêter, ou pourriez-vous le faire vous-même ?

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Jenn H

il y a 6 mois

Salut,
J'ai un problème avec la fonctionnalité « Planification (Bêta) ». Je saisis toutes les informations pour planifier les interventions, mais lorsque je vérifie, les informations que j'avais saisies au départ ont changé (fuseau horaire, fréquence, etc.). Je me demande s'il s'agit d'un bug.

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Isabelle

22 Juil 2026

Bonjour,
Comment planifier des soins à distance?
Est-il possible de planifier un programme qui se répèterait ?
Par exemple "heureuse eau" avec 3 lectures d'affilé , 4 fois par jour .
Merci !

Aimé

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Anton SF

24 Juil 2026

Isabelle Oui, vous pouvez programmer des traitements à distance. Programmez 3 répétitions (mais nous recommandons au moins 6 répétitions (12 minutes pour les ICs Imprint pour les traitements à distance)) et exécutez-les 4 fois par jour.

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Aimé

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Isabelle

24 Juil 2026

Anton SF

pardon je n’ai pas été suffisamment claire dans ma question :

Est-il possible de programmer automatiquement un ou plusieurs traitements à distance, par
exemple tous les jours ou un jour sur deux, sans avoir à les relancer manuellement à chaque fois ?

Si oui, pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour mettre en place cette programmation automatique ?

Merci d’avance pour votre aide.

Aimé

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Anton SF

25 Juil 2026

Isabelle Oui, c'est possible grâce à la fonction de planification. Le plus simple est d'installer notre application (mais vous pouvez aussi le faire sur le site web ; cliquez sur « Planifier (bêta) » au-dessus du bouton « Démarrer »). Pour savoir comment installer l'application, cliquez ici : https://www.infopathy.com/en/communities?cls=c&id=6&post_id=51673

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me les poser.

Merci!

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Aimé

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Jenn H

25 Jan 2026

Auteur.e

Je suis retourné les ajuster et je pense que ça a fonctionné ?

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Aimé

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Chris

il y a 20 jours

Bonjour, je suis nouvelle ici, mais j'ai besoin de quelque chose de toute urgence pour ma fille :

Existe-t-il un traitement similaire pour la maladie génétique de grand-père, plus précisément pour la dégénérescence des nerfs optiques ? Où pourrais-je trouver ce genre d’information ? Que faire pour stabiliser son état et éviter qu’il ne s’aggrave ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Christa

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Chris

22 Juil 2026

Auteur.e

Bonjour, j'ai fait tomber mon appareil d'une trentaine de centimètres et il ne s'allume plus… Y a-t-il quelque chose que je puisse faire ? Est-il encore utilisable ? Y a-t-il un moyen de le redémarrer ?

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Aimé

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Infopathy Team

24 Juil 2026

Chris Un voyant blanc s'allume-t-il lorsque vous allumez l'appareil ? Si oui, mais que le voyant ne s'allume pas pendant le transfert, veuillez suivre les étapes suivantes : https://www.infopathy.com/troubleshoot

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Aimé

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Chris

24 Juil 2026

Auteur.e

Infopathy Team Est-il normal que seules les lumières bleues soient allumées pendant le test de 20 secondes ? Des lumières apparaissent maintenant, mais il me semble qu'il y en avait davantage au début… Existe-t-il une vidéo à laquelle je pourrais comparer l'enregistrement ?

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Aimé

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Anton SF

25 Juil 2026

Chris Vous pouvez lancer le test et appuyer une fois sur le bouton latéral pour changer de mode d'éclairage. Vous trouverez des tutoriels vidéo ici : https://www.infopathy.com/en/tutorials/devices?show=glowing3&source=web

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Aimé

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Infopathy Team

19 Juil 2026

Chris Bienvenue sur Infopathy.

Nous sommes désolés d'apprendre l'état de santé de votre fille.

Bien qu'il n'existe pas de IC spécifique à la mutation du gène OPA1, vous pouvez envisager des IC de soutien tels que :

• Guérir le nerf optique – pour contribuer à la santé du nerf optique.

• Booster mitochondrial ou Soutien énergétique mitochondrial – étant donné que les affections liées à l’OPA1 impliquent un dysfonctionnement... Voir plus

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Aimé

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