Cher Anton,
Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. J'ai pu utiliser ma tablette lumineuse sans trop de problèmes. Il y a deux jours, elle a commencé à s'éteindre au bout de quelques minutes, comme si elle était déchargée, après une ou deux minutes d'utilisation. Pourtant, elle est branchée pour la recharge. Y a-t-il un moyen de savoir si c'est un problème de batterie ou si je... Voir plus
Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. J'ai pu utiliser ma tablette lumineuse sans trop de problèmes. Il y a deux jours, elle a commencé à s'éteindre au bout de quelques minutes, comme si elle était déchargée, après une ou deux minutes d'utilisation. Pourtant, elle est branchée pour la recharge. Y a-t-il un moyen de savoir si c'est un problème de batterie ou si je... Voir plus
- Charge via USB for 2–3 hours until the red charging light goes off; if there’s no red light while charging... Voir plus
- Charge via USB for 2–3 hours until the red charging light goes off; if there’s no red light while charging, try a different USB cable/charger (micro‑USB).
- Low battery shows as a red flash every 5 seconds (below 10%). If you don’t see this but it still stops, it’s likely not the battery .
- Set your phone/laptop volume to maximum after you start the transfer; try restarting your device and, if possible, a different phone or laptop (Chrome/Brave on computers). If using iPhone/iPad, use an Apple/MFi‑certified 3.5 mm audio adapter .
- Keep the screen on and disable battery‑saver; notifications or the screen locking can pause audio, and the Glow Pad will auto‑turn off after ~10 minutes of inactivity (so a paused/quiet signal can make it shut down early) .
Please let me know if that helps.
- Charger via USB pendant 2 à 3 heures jusqu'à ce que le voyant de charge... Voir plus
- Charger via USB pendant 2 à 3 heures jusqu'à ce que le voyant de charge rouge s'éteigne ; s'il n'y a pas de voyant rouge pendant la charge, essayez un câble/chargeur USB différent (micro-USB).
- Un voyant rouge clignote toutes les 5 secondes lorsque la batterie est faible (en dessous de 10 %). Si vous ne voyez pas ce voyant mais que l'appareil s'arrête malgré tout, le problème ne vient probablement pas de la batterie.
Après avoir lancé le transfert, réglez le volume de votre téléphone ou ordinateur portable au maximum ; essayez de redémarrer votre appareil et, si possible, un autre téléphone ou ordinateur portable (Chrome ou Brave sur ordinateur). Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, utilisez un adaptateur audio 3,5 mm certifié Apple ou MFi.
- Laissez l'écran allumé et désactivez l'économiseur de batterie ; les notifications ou le verrouillage de l'écran peuvent interrompre la lecture audio, et le Glow Pad s'éteindra automatiquement après environ 10 minutes d'inactivité (un signal en pause/silencieux peut donc entraîner un arrêt prématuré).
Dites-moi si cela vous aide.