Lieber Anton:
Vielen Dank für alles, was Sie für uns alle getan haben. Ich konnte mein Leuchtpad bisher mit wenigen Problemen nutzen. Vor zwei Tagen fing es jedoch an, sich nach ein bis zwei Minuten abzuschalten, als wäre der Akku leer. Das passiert, obwohl es am Ladekabel angeschlossen ist. Gibt es eine Möglichkeit festzustellen, ob es sich um ein Akkuproblem handelt oder ob ich etwas falsch mache? Ich wäre Ihnen... Mehr sehen
Vielen Dank für alles, was Sie für uns alle getan haben. Ich konnte mein Leuchtpad bisher mit wenigen Problemen nutzen. Vor zwei Tagen fing es jedoch an, sich nach ein bis zwei Minuten abzuschalten, als wäre der Akku leer. Das passiert, obwohl es am Ladekabel angeschlossen ist. Gibt es eine Möglichkeit festzustellen, ob es sich um ein Akkuproblem handelt oder ob ich etwas falsch mache? Ich wäre Ihnen... Mehr sehen
- Charge via USB for 2–3 hours until the red charging light goes off; if there’s no red light while charging... Mehr sehen
- Charge via USB for 2–3 hours until the red charging light goes off; if there’s no red light while charging, try a different USB cable/charger (micro‑USB).
- Low battery shows as a red flash every 5 seconds (below 10%). If you don’t see this but it still stops, it’s likely not the battery .
- Set your phone/laptop volume to maximum after you start the transfer; try restarting your device and, if possible, a different phone or laptop (Chrome/Brave on computers). If using iPhone/iPad, use an Apple/MFi‑certified 3.5 mm audio adapter .
- Keep the screen on and disable battery‑saver; notifications or the screen locking can pause audio, and the Glow Pad will auto‑turn off after ~10 minutes of inactivity (so a paused/quiet signal can make it shut down early) .
Please let me know if that helps.
- Laden Sie das Gerät 2–3 Stunden lang über USB, bis... Mehr sehen
- Laden Sie das Gerät 2–3 Stunden lang über USB, bis die rote Ladeanzeige erlischt; leuchtet die rote Anzeige während des Ladevorgangs nicht, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel/Ladegerät (Micro-USB).
Ein niedriger Akkustand wird durch ein rotes Blinken alle 5 Sekunden angezeigt (unter 10 %). Wenn dies nicht der Fall ist, das Gerät aber trotzdem aufhört, liegt es wahrscheinlich nicht am Akku.
Stellen Sie die Lautstärke Ihres Telefons/Laptops nach dem Start der Übertragung auf Maximum. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten und gegebenenfalls ein anderes Telefon oder einen anderen Laptop (auf Computern Chrome/Brave) zu verwenden. Verwenden Sie bei einem iPhone/iPad einen Apple/MFi-zertifizierten 3,5-mm-Audioadapter.
- Lassen Sie den Bildschirm eingeschaltet und deaktivieren Sie den Energiesparmodus; Benachrichtigungen oder die Bildschirmsperre können die Audiowiedergabe unterbrechen, und das Glow Pad schaltet sich nach etwa 10 Minuten Inaktivität automatisch aus (ein pausiertes/leises Signal kann also zu einem vorzeitigen Abschalten führen).
Bitte lassen Sie mich wissen, ob das hilft.